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펫비즈109

펫프렌즈, 누적 상담건수 100만건 돌파 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 최근 누적 상담건수 100만건을 돌파했다. 20일 펫프렌즈에 따르면 펫프렌즈 상담건수는 올해만 13만 9,152건을 처리하며 지난 11월 누적 기준 100만 건을 넘어섰다. 펫프렌즈는 지난 2016년 ‘공동육아’ 슬로건을 내걸고 24시간 반려동물 상담센터를 가동한 바 있다. 펫프렌즈의 상담 서비스는 단순 CS 서비스가 아닌 반려동물 전문가와 24시간 상담이 가능하다는 점이 가장 큰 차별점이다. 상담 직원 전원이 반려동물 관리사 1급 자격증을 소지하고 있으며 반려동물 고민과 관련된 심층 상담 서비스를 제공한다. 상품 관련 맞춤 추천은 물론 반려동물에게 응급상황이 생긴 경우까지 응대가 가능하다. 빠른 응답 속도도 강점이다. 펫프렌즈는 CS 상담 인력을 충원해 서비스 .. 2022. 12. 20.
굽네 듀먼, 소비자 대상 제조공정 견학 프로그램 진행 반려견을 위한 휴먼그레이드 자연화식 브랜드 ‘듀먼(D’human)’(대표 김민규)이 지난 16일, 소비자를 대상으로 경기도 김포 공장 견학 프로그램을 진행했다고 밝혔다. 이번 공장 견학 프로그램은 올해 6월과 9월에 이어 세 번째 진행된 것으로, 사전 신청을 통해 모집된 반려견 동반 소비자 총 8팀을 대상으로 진행됐다. 듀먼 제품이 생산되는 과정을 소비자에게 투명하게 공개해 보다 현명한 소비를 할 수 있도록 하기 위한 취지다. 소비자들에게 공개한 듀먼 제품 공정 과정은 다음과 같다. 원재료를 40분간 볶고 진공냉각기에서 영하 30도로 냉각하고 밀봉하는 과정을 통해 유해물질의 차단을 방지한다. 최종적으로 금속검출기 및 X-ray 과정을 거쳐 영하 40도에서 급속 냉각 후 품질 검사를 거쳐 영하 18도로 보.. 2022. 12. 20.
로얄캐닌코리아, 전라북도 수출 및 투자 유공인의 날 ‘브랜드 탑’ 수상 로얄캐닌코리아가 제25회 전북 수출 및 투자 유공인의 날 행사에서 전라북도 기업 최초로 ‘브랜드 탑’을 수상했다. 로얄캐닌코리아는 지난 5일 반려동물 사료업계 중 최초로 ‘수출 1억불 탑’ 상을 수상한 데 이어 전라북도 기업 최초로 ‘브랜드 탑’까지 수상하면서 업계의 대표주자이자 전북의 대표 수출기업임을 다시 한번 입증했다. 브랜드 탑은 수출 1천만 불 이상을 달성한 단일 소비재 브랜드에게 주어지는 상이다. 한국무역협회 전북지역본부가 주관하는 ‘전북 수출 및 투자 유공인의 날’ 행사는 도내 수출기업의 성과를 축하하고 기업인들의 노력을 격려하는 자리로, 김종훈 경제부지사를 포함해 수출 유관 기관장 및 관련 기업인 등 90여 명이 참석했다. 로얄캐닌코리아는 2018년 9월, 960억 원을 투자해 전라북도 김.. 2022. 12. 14.
펫프렌즈, 국가동물등록 서비스 실시 선진 반려동물 문화 정착 및 반려동물의 권익 향상을 위한 ‘국가동물등록제’가 시행됨에 따라 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 국가동물등록 서비스를 본격 도입, 실시한다. 국가동물등록제는 2014년 1월부터 전국에서 의무적으로 시행 중으로 등록 대상인 월령 2개월 이상의 반려견을 소유한 반려인은 동물 보호와 유실 및 유기 방지를 위해 가까운 동물병원 및 구청 등을 통해 반려동물 등록을 해야 한다. 농림축산식품부가 발표한 ‘2021년 동물보호에 대한 국민의식조사 결과’에 따르면, 국내 반려동물을 키우는 가구는 600만을 넘어선 것으로 확인됐다. 국민 1/4이 반려동물을 양육 중인 것. 이중 반려견은 521만 가구에서 602만 마리(81.6%)로 압도적인 비율을 차지하고 있다. 펫프렌즈는 국내 반려가구.. 2022. 12. 9.
펫프렌즈, 입점 파트너사 전년대비 20%증가 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)는 입점 파트너사 수가 올해 10월 기준으로 전년 동기 대비 20% 가까이 증가했다고 24일 밝혔다. 펫프렌즈는 작년 IMM PE와 GS리테일의 투자 이후 파트너사 수 증가에 따른 상품 수 증가로 양적·질적인 성장을 동시에 이루고 있다. 실제 펫프렌즈의 상품 거래액은 465억원으로 전년 대비 47% 증가했다. 펫프렌즈는 이처럼 파트너사가 꾸준히 증가하는 배경으로 고객 확보의 용이성과 안정적인 유통 및 마케팅 지원 혜택을 꼽았다. 국내 반려동물 이커머스 최초로 회원 수 100만명을 돌파, 다양한 타깃 고객과 접점을 높일 수 있으며 판매자의 배송 부담을 줄이는 직매입 구조를 통해 안정적이고 빠른 배송을 지원하고 있기 때문이다. 특히 펫프렌즈는 신규 입점하는 파트너사를 위.. 2022. 11. 24.
미국 프리모(Primo) 반려동물 영양제 라인 수입 상담회 개최 오는 11월 9일과 10일 이틀간 미국서부농업무역협회에서 식품 수입 상담회를 개최한다. 미국의 유제품과 주류 및 음료, 가공식품과 견과, 그리고 건강기능식품과 펫푸드 기업이 참가한다. 펫푸드 관련 기업으로는 프리모(Primo Animal Health) 가 참가한다. 프리모는 동물병원 처방 수준의 영양제 및 건강관리 제품을 생산하고 있다. Primo Vet, Primo Purr Vet Health, Primo Pup Vet Health가 있다. 브랜드 제품 외에도 PL개발 및 맞춤제작 서비스도 제공하고 있다. 상담회 일정은 아래와 같다. [상담회 개요] 날짜: 11월9일, 오전 9시-5시 / 11월10일, 오전 9시-12시 장소: JW 메리어트 서울 (반포) 2022 WUSATA Consumer-Orien.. 2022. 10. 21.

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